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爱奇艺科技有限公司是一家专注于提供在线文娱效劳的公司.公司吸引了少量用户,并拥有宏大的用户参与度,同时开发了多元化的盈利模式,包括会员效劳、在线广告效劳、内容分发、在线游戏、直播、IP受权、人才经纪和网络文学.公司凭仗先进的人工智能技术、大数据分析以及其他中心专有技术构建起来的技术平台,在在线文娱行业中独树一帜.
《爱奇艺效劳协议》(以下亦称"本协议")由您(以下亦称"用户")和爱奇艺集团(以下亦称"我们")停止缔结,对单方具有同等法律效力.我们建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗方式展现的,与您的权益(能够)存在严重关系的条款(包括相关商定我方责任、您享有的权益、争议处理方式及司法管辖等条款),请您留意重点阅读.若您以为本协议中的加粗条款能够会招致您的局部或全部权益或利益受损,请您务必再次仔细阅读,在确保您曾经了解、承受了加粗条款的前提下,持续运用爱奇艺集团的产品及/或效劳(详细定义见第一节,以下亦称"我们的产品及/或效劳").由博彩论坛独家发布。
您运用我们的产品及/或效劳("运用"行为指包括但不限于下载、装置、启动、阅读、注册、登录等行为中的一种或多种,下同)即表示您已确认了解并赞同本协议.假如您不承受本协议的任何条款,您应立即停止使用我们的产品及/或效劳.
爱奇艺集团的平台(以下亦称"我们平台"或"平台")上呈现的相关操作提示、答疑指南、运用协助或我们以其他方式向您展现的规则、流程等均构成您运用我们的产品与/或效劳的相关规则的一部分,亦同时是本协议的一部分.
本《爱奇艺效劳协议》将协助您理解以下内容
1.协议的定义及效劳阐明
2.您的爱奇艺账号
3.效劳运用规则
4.您的行为规范
5.内容的上传与分享
6.您的个人信息维护
7.知识产权
8.广告、第三方链接
9.责任限制
10.效劳的变卦和中缀/终止
11.告诉和联系方式
12.关于本协议
1.协议定义及效劳阐明
1.1爱奇艺集团的产品及/或效劳由爱奇艺集团向您提供."爱奇艺集团"是指包括北京爱奇艺科技有限公司及其关联公司在内的企业集团.关联公司是指在如今、未来控制北京爱奇艺科技有限公司、受北京爱奇艺科技有限公司控制或与北京爱奇艺科技有限公司处于共同控制下的公司、机构.控制指经过所有权、有投票权的股份、合同、实践运营关联或其他被依法认定的方式直接或直接地拥有影响被控制对象管理/运营的才能.由博彩论坛独家发布。
1.2本协议适用于爱奇艺集团的一切产品及/或效劳.爱奇艺集团的产品及/或效劳,包括但不限于音视频效劳、直播效劳、文学效劳、游戏效劳、商城效劳、动漫效劳、票务效劳、广告效劳、会员效劳及/或其他由爱奇艺集团提供的产品及/或效劳.
1.3爱奇艺集团的平台,包括但不限于:iqiyi.com和pps.tv、ppstream.com、suike.cn及/或其他任何由我们直接一切或运营的任何网页平台及软硬件客户端平台,适用终端包括但不限于PC、平板、手机、电视、机顶盒、可穿戴设备等.
1.4本协议所称"用户",包括注册用户及未注册用户.凡未注册我们的产品及/或效劳的用户,自开端运用我们的产品及/或效劳时即成为我们的"非注册用户",在运用进程中须遵照本协议中除注册用户专属商定以外的其他一切条款.
需求特别提醒您的是:由于我们的产品及/或效劳较多,为您提供的产品及/或效劳内容也有所不同,本协议为一致适用的一般性用户服务条款.针对我们的某些特定产品及/或效劳,我们还将制定特定用户服务协议,以便更详细地向您说明该等产品及/或效劳的效劳内容、效劳规则等内容,您应在充沛阅读并赞同特定用户服务协议的全部内容后再运用该特定产品/效劳.如您在我们平台上运用第三方提供的产品及/或效劳时,除恪守本协议商定外,还应恪守第三方的效劳条款.
2.您的爱奇艺账号
2.1您可以创立一个爱奇艺账号来运用我们平台的某些功用和效劳.您可以直接在我们平台注册,亦可经过爱奇艺平台所支持的第三方账号(如QQ/微信/微博/百度等账号)受权登录方式登录.在成功注册爱奇艺账号后,您亦可经过受权登录等方式运用爱奇艺账号登录与爱奇艺协作公司的产品及/或效劳,如电视端的奇异果TV等.但请您留意,您经过爱奇艺账号登录与爱奇艺协作公司的产品及/或效劳的,该当同时恪守相关的账号运用规则.
2.2为保证您能顺利运用我们的产品及/或效劳,您知悉并赞同,您在运用爱奇艺账号时(包括经过第三方账号受权登录)应恪守以下规则:
2.2.1您在注册爱奇艺账号时(包括您经过第三方账号受权登录),应依据页面提示向我们提供完好、真实、精确、最新的必要注册信息,不得运用别人邮箱、手机号码或以其他冒用别人身份的方式停止账号注册.在提交注册信息后,假如上述信息发生变化,您应及时更改.且,您提交的称号、头像和简介等注册信息中不得呈现守法和不良信息;由博彩论坛独家发布。
2.2.2除经过第三方账号受权登录外,您仅可经过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户.您不得经过包括但不限于购置、租用、借用、分享、应用或毁坏我们的注册零碎及/或其他未经我们答应的方式取得爱奇艺账号;
2.2.3您享有爱奇艺账号的无限使用权,您的爱奇艺账号仅可为团体出于非商业目的停止运用,不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由别人运用(但法律另有规则或单方另有明白商定的除外).
2.3您的账号管理及平安
2.3.1您需对您享有使用权的爱奇艺账号下所从事的一切行为及/或经过该账号所从事的一切行为承担责任.因而,您应自行担任并妥善、正确地保管、运用、维护您的爱奇艺账号和密码,并对您的账号和密码采取必要和无效的保密措施.非因我们法定差错招致的任何遗失、泄露、被窜改、被盗以及其他因保管、运用、维护不当而形成的损失,您应自行承当;
2.3.2假如您发现有人未经您的受权运用了您的账号,或您的账号存在其他异常情况招致无法正常登录运用,您需求依照我们官方发布的账号找回流程停止账号找回.在找回进程中,我们能够会要求您提供相应信息及/或证明材料,请确保您所提供的内容真实有效,否则将能够无法经过我们的验证而招致找回失败;
2.2.3为维护账号平安,避免账号被盗等状况发作,我们能够会不时或活期采用一种或多种方式对注册用户停止用户身份验证(如短信验证、邮件验证等),如用户未成功经过验证,我们有合理理由疑心该账号呈现被盗等不平安状况,并能够视情节严重状况而双方决议能否中止或终止向该账号持续提供我们的产品及/或效劳及/或采取进一步措施.您赞同,我们采取前述措施是为了维护用户账号平安,我们无需因而承当任何责任.
2.4若您有以下行为,我们有权暂时中止或永世终止您对账号的运用或发出您的爱奇艺账号,中缀或终止向您持续提供我们的产品及/或效劳,且无需承当任何责任:
2.4.1依据您的自动请求;
2.4.2您违背本协议的内容的;
2.4.3依据我们必需恪守的法律法规、监管政策;
2.4.4我们有理由以为您的运用行为对我们及/或别人的合法权益形成(或能够形成)损害的;
2.4.5您的账号延续180天未停止运用的.
2.5账号登记
我们为您提供爱奇艺账号登记功用,您可以经过我们平台提供的在线登记方式、联络我们的客服或经过其他我们提供的方式登记您的账号.更多关于爱奇艺账号登记规则,请参阅《爱奇艺账号登记协议》(如您是电脑端用户,您可点击以下链接检查全文:http://www.iqiyi.com/common/cancellation.html;如您是挪动端用户,您可点击以下链接检查全文:http://www.iqiyi.com/common/cancellationh5.html).
3.效劳运用规则
3.1效劳运用的根本准绳
3.1.1您在运用我们的产品及/或效劳的进程中,应恪守相关法律法规及其他规范性文件;应恪守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国度平安、荣誉和利益,怂恿推翻国度政权、推翻社会主义制度,怂恿分裂国度、毁坏国度一致,鼓吹恐怖主义、极端主义,鼓吹民族仇恨、民族歧视,传达暴力、淫秽色情信息,假造、传达虚伪信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及损害别人声誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动.在任何状况下,我们一旦合理地以为您存在或能够存在上述行为的,可以在任何时分,不经事前告诉中止或终止向您提供我们的产品及/或效劳.
3.1.2我们的产品及/或效劳,均仅限于您在我们平台或我们明白受权的其他平台上停止运用,任何以破解、转译、转录等合法或未经我们明白允许的手腕将我们的产品及/或效劳与我们平台或其他我们受权的平台相别离的行为,均不属于本协议中商定的爱奇艺集团的产品及/或效劳.我们保存追查侵权行为人的法律责任及索赔的权益.
3.1.3除法律另有规则或单方另有商定外,我们授予您对我们的产品及/或效劳一项团体的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限的运用答应.即:您仅可出于团体、非商业的目的运用我们的产品及/或效劳.
3.2您知悉并赞同,受限于宽带和网络连接成绩,我们在提供产品及/或效劳的进程中能够会呈现需较长时间缓冲或卡顿或其他相似的状况,此类情况并非我们的差错,我们无需就此类情况向用户承担责任.且为了增加甚至防止上述情况的呈现,从而进一步提升用户的效劳体验,您确认我们可采取一系列技术手段对产品及/或效劳停止优化,包括改良CDN节点散布调度、运用专有HCDN对等网络等提升视频分发质量的技术措施等.
3.3您知悉并赞同,我们提供的产品及/或效劳需接入互联网方可运用,因而您需自行承当运用产品及/或效劳进程中所发生的下行和下行的网络通信及流量费用,上述费用将由网络运营商收取.您亦可经过产品或终端的相关设置页面对网络运用信息停止相关设置.
3.4您可以向我们提出征询和取得我们的产品及/或效劳的合理技术支持,我们的此项义务不应超越爱奇艺集团的合理接受限制.
3.5虚拟资产的运用规则
3.5.1包括但不限于积分、奇豆、奇点、点播券、福利券等您经过收费或付费方式取得的,在恪守一定运用规则前提下,在我们平台停止运用的前述产品及/或效劳,均属于虚拟资产;
3.5.2虚拟资产不可兑换现金或停止转让、买卖、置换、抵押等,我们关于您所耗费虚拟资产不提供操作修正、退还;关于虚拟资产兑换的实体商品,除因爱奇艺差错招致的商品责任,我们不予担任;
3.5.3虚拟资产的定价、取得途径、方式、数量、运用办法、有效期限等一切内容以我们平台发布、实践展现或我们的阐明为准;
3.5.4因我们的本身开展、运营状况而自行决定中止我们的虚拟资产产品及/或效劳或许我们丧失运营资历的状况下,以现金方式直接获得的虚拟资产,可以按照我们的相关规则,完成等价退款;但经过推行、营销活动等而非由现金方式直接取得的虚拟资产,不予退还或补偿.
3.6VIP会员效劳运用规则
3.6.1″VIP会员效劳"是指我们的某些产品及/或效劳为VIP会员提供的会员权益;"VIP会员"或"会员"是指完成了成为爱奇艺相关会员的一切顺序且在会员效劳期限内恪守相关效劳运用规则下享用VIP会员效劳的自然人;
3.6.2我们为不同类型的VIP会员(如爱奇艺VIP会员、爱奇艺VR会员、爱奇艺奇遇会员等)提供了丰厚的VIP会员权益,详细以平台上VIP特权页面的阐明或我们实践提供为准;
3.6.3VIP会员效劳仅限于请求账号自行运用;VIP会员效劳系网络商品和虚拟商品,采用先免费后效劳的方式,会员费用是您所购置的会员效劳所对应的网络商品价格,而非预付款或许存款、定金、储蓄卡等性质,VIP会员效劳一经守旧后不可转让或退款(如因VIP会员效劳存在严重瑕疵招致您完全无法运用等我们违约情形、本协议另有商定、法律法规要求必需退款的或经我们判别后以为可以退款等除外);
3.6.4VIP会员效劳为免费效劳,您可经过我们实践承受的付费方式完成VIP会员费用的领取.VIP会员效劳、其他各种方式的付费点播等效劳的免费方式、免费规范由爱奇艺依据公司的运营本钱、运营战略等综合思索后独立决议(调整包括但不限于促销、跌价等),并在相关的产品效劳宣传及领取页面向您展现;若您在购置和续费时,相关免费方式发生变化的,以爱奇艺实践承受的免费方式为准;相关效劳的价钱发作了调整的,应以爱奇艺平台上公示的现时无效的价钱为准(但爱奇艺与您另有商定的情形除外).变卦后您选择购置或续费会员效劳的,即视为您知悉并赞同变卦后的免费方式、免费规范;
3.6.4专门的会员效劳协议为本协议的补充协议,如与本协议相关内容发生冲突的,以专门的会员效劳协议的内容为准.专门的会员效劳协议会在VIP会员购置页面再次向您展现,请您留意查阅,并在阅读全部内容后再购置VIP会员效劳.专门的会员效劳协议包括:
爱奇艺VIP会员:《爱奇艺VIP会员效劳协议》
其他会员购置页面展现的专门的会员效劳协议.
4.您的行为规范
4.1您应在恪守本协议、法律法规及其他规范性文件的前提下拜访和运用我们的产品及/或效劳.您赞同,您不会停止或应用我们的产品及/或效劳停止下列活动(也不为别人停止下列活动提供便当和支持):
4.1.1以任何方式危害未成年人及/或其他人;
4.1.2从事进犯我们或别人合法权益的活动或违法犯罪活动,包括为上述活动提供协助;
4.1.3未经我们及别人(如触及)事前明白书面答应,自行或委托别人以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动顺序、脚本、软件)获取平台的效劳、内容、数据(包括但不限于业务数据和用户的个人信息);
4.1.4躲避、移除、更改、障碍、毁坏或以其他方式扰乱我们用于维护我们的产品及/或效劳的安全措施;
4.1.5未经我们明白受权,采用免费或收费的方式,在任何公开场合全部或局部展现我们的产品及/或内容(但如您的上述行为不构成侵权的除外);
4.1.6经过不合理手腕或以违背诚实信用准绳的方式(如应用规则破绽、应用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违犯我们提供产品及/或效劳的初衷的方式)获取、运用我们的产品或效劳;
4.1.7伪造标题或以其他方式操控辨认材料,使人误认为该内容为我们所传送;
4.1.8将软件病毒、政治宣传、商业招徕(如:广告信件、促销材料)、连锁信、大宗邮件或其他方式的"垃圾邮件"、进犯任何人专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权益之内容及/或无权传送之内容(如:内部资料、秘密材料)停止上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.1.9应用恶意软件、网络破绽或其他合法方式毁坏我们的正常运营;窃取、盗用别人的账号及账号下财富等;
4.1.10其他未经我们明示受权答应或违背本协议、法律法规或监管政策、进犯我们及/或别人合法权益的行为.
4.2您应用我们的产品及/或效劳制造、上传、复制、传送、传达的内容的行为不得违背法律法规及其他规范性文件,不得进犯我们及/或别人的合法权益,且不得包括包括但不限于以下内容:
4.2.1任何支持宪法所确定的根本准绳、危害国度平安、泄露国度机密、推翻国度政权、毁坏国度一致、毁坏民族团结、损害国度荣誉和利益、怂恿民族仇恨、民族歧视、毁坏民族团结、毁坏国度宗教政策、鼓吹邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐惧或许唆使立功、凌辱或许诋毁别人的内容或其他令人恶感的包括但不限于资讯、材料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他材料;
4.2.2广告信息,包括但不限于广告信息的标题、简介,但我们另行书面答应的除外;
4.2.3任何进犯我们或别人合法权益、违背法律法规及其他规范性文件(包括但不限于《互联网视听节目效劳管理规则》、《网络信息内容生态管理规则》等)及本协议的内容.
4.3您对您应用我们的产品及/或效劳制造、上传、发布、传达的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为,独立完好地承当法律责任,包括如形成我们的损失的,应向我们承当赔偿责任.同时:
4.3.1为了维护中国大陆地域及用户运用我们的产品及/或效劳地域的法律法规及相关规范性文件、维护别人的合法权益、维护我们的信誉及平安,我们有权直接删除用户应用我们产品及/或效劳制造、上传、发布、传达的符号、文字、图片、音频、视频等内容,而无需事前告诉;
4.3.2我们有权视情节严重水平对您的账号做出封禁账号,扣除、清零局部或全部虚拟资产,暂时中止、永世制止您和相关第三方(如有)应用我们的产品及/或效劳制造、上传、发布、传达的符号、文字、图片、音频、视频等内容或终止向您提供我们的产品及/或效劳的处置;
4.3.3我们的后台记载有能够作为您违背法律法规、违约、侵权的证据.
5.内容的上传与分享
5.1您充沛理解并赞同,我们提供的用户上传、分享、传达信息平台仅用于用户上传、分享、传送及获取信息,该平台或经过该平台所传送的任何内容并不反响我们的观念或政策,我们对此不承当任何责任.同时,您应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判别,并承当因运用该内容而惹起的一切风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而发生的风险,我们对此不承当任何法律责任.
5.2您知悉并赞同,除非法律法规另有规则,否则我们对您上传、发布、分享的内容无贮存义务,您应自行备份;如相关法律法规要求,我们将监控您在平台上传的内容.您亦知悉并赞同,除非法律法规另有规则,我们对该等内容不承当保密责任,无论您提供的以上内容能否为大众所知.
5.3您在我们平台上传、发布或传输图片、文字、音频、视频等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人.除单方另有商定外,您在运用平台时将前述内容地下发布、传达、分享的行为代表了您有姑且赞同在全世界范围内、永久性的、不可撤销的、收费的授予我们可对该等内容行使除专属于著作权人的人身权利以外的全部著作权权益(包括但不限于复制、发行、出租、展览、扮演、放映、传达、摄制、改编、翻译、汇编您的内容,与上述权益相关的商业开发、宣传和推行等效劳的权益,含转受权及维权权益).
6.您的个人信息维护
6.1我们深知个人信息对您的重要性,因而我们非常重视维护您的隐私和个人信息,亦将您的个人信息以高度谨慎的义务看待和处置.在您运用我们的产品及/或效劳的进程中,我们将采用相关技术措施及其他安全措施来维护您的个人信息.
6.2我们十分注重未成年人的维护
6.2.1若您为未成年人,应在监护人监护、指点下阅读本协议,并且运用我们的产品及/或效劳曾经失掉监护人的赞同;
6.2.2监护人应指点子女上网应该留意的平安成绩,防患于未然.若监护人赞同未成年人运用我们的产品及/或效劳,必需以监护人名义请求消费(如触及),并对未成年人运用我们的产品及/或效劳停止正确引导、监视.未成年人运用我们的产品及/或效劳,以及行使和实行本协议项下的权益和义务即视为已取得了监护人的认可;
6.2.3我们提示未成年人在运用我们的产品与效劳时,要擅长网上学习,认清网络世界与理想世界的区别,防止沉迷于网络,影响日常的学习生活.
6.3更多关于团体信息处理和维护规则、用户对个人信息的控制权等内容,请您拜访我们平台查阅产品隐私政策的全文(例如:手机端爱奇艺APP的查询途径为:我的-设置-隐私,点击"隐私政策").
7.知识产权
7.1我们在本产品和效劳中提供的一切内容(包括但不限于软件、软件名称与商业标识、产品界面、文字、图片、音频、视频等)的知识产权全部归我们一切或享有相关受权权益;未经我们事前书面明白赞同,您不得以任何方式对前述内容停止运用或发明相关衍生作品,但如您是作品的权益人、您已取得相关权益人受权或爱奇艺与您另有商定的除外.
7.2关于我们的产品及/或效劳中的软件(及其技术)
7.2.1您在运用我们的产品及/或效劳的进程中能够需求下载我们的软件,关于该软件,我们仅授予您可撤销的、无限的、不可转让及非排他性的答应.您仅可为非商业的拜访/运用效劳的目的而下载、运用软件.
7.2.2为了改善用户体验、保证产品和效劳的安全性及一致性,我们能够会对软件停止更新.我们建议您将软件更新到最新版本.
7.2.3您不得复制、修正、发布、出售或出租我们的产品及/或效劳或所含软件的任何局部,也不得停止反向工程、反编译、反汇编或其他相似行为试图提取该软件的源代码.
7.3我们一切和享有的知识产权,不因您的任何运用行为而发作权益转移.
8.广告、第三方链接
8.1您知悉并赞同,我们在提供我们的产品及/或效劳的进程中,在契合法律法规的前提下,保存以各种方式投放商业性广告(包括广告链接)或其他任何类型的商业信息的权益(包括但不限于在我们平台的任何地位上投放广告,在您上传、传达的内容中投放广告).
8.2在契合法律法规的前提下,我们有权自主决议广告投放的方式、时长、地位、内容而不受任何第三方的干涉.
8.3我们的产品与/或效劳能够会提供与其他互联网网站或资源停止链接.我们会按照法律规则对广告商实行相关义务,但您知悉并赞同,这些广告商和广告内容非由我们控制,您对广告信息应谨慎判别其真实性、可靠性.您经过我们的产品与/或效劳与广告商或广告主停止任何方式的行为或发生任何方式的纠纷,由您自行担任与处理,除法律法规规则由广告发布者承当的责任外,我们不承当任何额定责任,但依据需求会依法提供必要的协助.
9.责任限制
9.1本协议中的任何内容均不影响您作为用户一直有权享有的不能以协议商定方式赞同改动或保持的任何法定权益.本协议及本协议中包括的一切免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限制内.
9.2您知悉并赞同,除本协议另有商定或法律法规另有规则外,我们的产品及/或效劳乃按"现状"提供,我们不对提供的产品及/或效劳(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、波动、正确、及时、完好、连接、平安,但我们承诺将不时提升产品及/或服务质量及服务水平,为用户提供愈加优质的产品及/或效劳.
9.3除法律法规另有规则外,不管能否预见,我们仅对我们提供的产品及/或效劳承当法律允许的最大范围的责任,我们亦不对任何第三方的诋毁、立功或其他非法行为承担责任,亦不赔偿因而形成的您的损失,但因我们对您蒙受的损失负有法定差错的除外.
9.4您赞同(依据我们的选择),如因您的下述行为招致我们或运用我们产品及/或效劳的第三方蒙受诉讼或其他纠纷的,您赞同为我们及/或上述第三方提供抗辩,并赔偿我们及/或上述第三方蒙受的损失:
9.4.1您违背本协议的任何条款;
9.4.2您进犯、涉嫌进犯或盗用任何知识产权的行为;或
9.4.3有任何人宣称您的行为损害第三方权益.
您该当尽力与我们协作,对相关索赔停止抗辩.我们保存公费停止单独抗辩和控制由您索赔惹起的任何事宜的权益.
10.效劳的变卦和中缀/终止
10.1在法律法规允许的最大限制内,我们有权依据我们的业务开展状况,暂时或永世地变卦或终止我们的产品及/或效劳(或任何一部分),该等变卦或终止对您和任何第三人不承当违约责任,因该等变卦或终止招致您合法权益蒙受损失的,在您提出申请后,我们将依据确认的实践损失状况给予您适当的补偿.
10.2除前述10.1条所述的情形外,在发作如下状况时,我们有权中缀或终止向您提供产品及/或效劳:
10.2.1您自动提出要求的;
10.2.2您存在或我们经独立判别后以为您存在任何违背国度法律法规或监管政策、违背本协议或有损害我们的名誉、权益的行为的;
10.2.3依据法律法规、监管政策的规则或有权机关的要求;
10.2.4为维护账号与系统安全等紧急情况之需求;
10.2.5不可抗力(不可抗力是指不能预见、不能防止且不能克制的客观情况,鉴于互联网之特殊性质,本协议所称不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整招致之严重影响、因政府控制而形成之暂时封闭、病毒侵袭等影响互联网正常运转之情形);
10.2.6其他无法顺从的状况.
10.3发作前述10.2条所述之终止的状况时,您与我们均认可如下处置方式:
10.3.1您的账号下曾经发生但未运用的权益自动肃清且不折现;
10.3.2如您在我们平台内有正在停止中的买卖,我们届时将视状况停止合理处置;
10.3.3除法律法规另有规则或我们另有阐明外,我们已收取的相关费用不予退还;
10.3.4如因您违背本协议招致终止,我们有权视状况要求您承当相应的违约责任;
10.3.5除法律法规另有规则或我们另有阐明外,我们无需向您和第三人承当任何责任.
11.告诉和联系方式
11.1本协议项下我们关于用户一切的告诉均可经过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或惯例的函件传送等方式停止,该等告诉于发送之日视为已送达您.
11.2如您对本协议或运用我们的产品与/或效劳相关的事宜有任何成绩(包括成绩征询、赞扬等),我们专门为您提供了多种反应通道,希望为您提供称心的解决方案:
在线客服/其他在线意见反馈通道:您可与我们平台上产品功用页面的在线客服联络或许在线提交意见反馈;
人工客服通道:您可以拨打我们的客服电话与我们联络;
专设的邮件通道:我们专门设立了fankui@qiyi.com邮箱,您可以经过该邮箱与我们联络;
其他方式:我们提供的其他反应通道.
我们会在收到您的反应后尽快向您回答.
12.关于本协议
12.1我们能够会随时更新本《爱奇艺效劳协议》的内容,该等更新构成本《爱奇艺效劳协议》的一部分.我们将在本协议失效前经过发布页面告诉、弹窗、站内信或以其他方式告诉您,在您持续运用我们的产品及/或效劳前,请仔细阅读本协议的更新版本.若您不赞同变卦后的内容,您可以选择停止使用我们的产品/或效劳,若您持续运用我们的产品及/或效劳,即表示您充沛阅读、了解并赞同承受经修订的《爱奇艺效劳协议》的约束.更新后的协议于协议首页商定失效之日起失效.
12.2本协议的解释及争议处理均应适用中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港、澳门及台湾地区)法律(不包括冲突法).如就本协议的签署、实行等发作任何争议的,单方应尽量敌对协商处理;协商不成时,任何一方均可向原告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼.
12.3本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释.
12.4在任何状况下,本协议中包括的任何一个或多个条款被以为有效、合法或不可执行,不影响其他条款的有效性、合法性行性.
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